PHARMASOFT ETİK KURALLAR VE İŞ İLKELERİ BİLDİRGESİ

PharmaSoft, sözleşmeli farmakovijilans hizmet kuruluşu olarak, ilaç sektöründe faaliyet gösteren firmalara farmakovijilans departman hizmetleri, ruhsatlandırma danışmanlığı ve farmakovijilans yazılım çözümleri sunmaktadır. Tüm hizmetlerimizde etik değerlere, iş ilkelerine, mesleki sorumluluğa ve yasal uyuma öncelik veririz. Bu etik kurallar ve iş ilkeleri bildirgesi, PharmaSoft’un iş anlayışını ve paydaşlarına karşı taahhütlerini ortaya koyar.

 1. Dürüstlük ve Şeffaflık

Dürüstlük: Tüm iş ilişkilerimizde ve faaliyetlerimizde dürüst ve açık olmayı taahhüt ederiz.

Şeffaflık: Tüm iletişimlerimizde ve raporlamalarımızda açık ve anlaşılır olmayı amaçlarız. Bilgi paylaşımında gizlilik politikalarına uymak şartıyla mümkün olduğunca şeffaf davranırız.

 2. Profesyonellik

Uzmanlık: Farmakovijilans alanında en yüksek uzmanlık seviyesini korumak için sürekli eğitim ve gelişim faaliyetlerine katılırız.

Kalite: Sunulan hizmetlerin kalitesini korumak ve sürekli iyileştirmek için çaba gösteririz.

 3. Yasalara ve Düzenlemelere Bağlılık

PharmaSoft, faaliyet gösterdiği tüm alanlarda yürürlükteki ulusal ve uluslararası mevzuatlara tam uyum içinde çalışır. Avrupa İlaç Ajansı (EMA), Amerika Birleşik Devletleri Gıda ve İlaç Dairesi (FDA), İnsan Kullanımı İçin İlaçlarda Teknik Gerekliliklerin Uyumlaştırılması Konseyi (ICH) ve Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK) düzenlemelerine uygun şekilde hizmet sunar. Ayrıca kişisel verilerin işlenmesi ve saklanmasında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) ve ilgili diğer veri koruma mevzuatlarına tam uyum gösterir. Tüm veriler yalnızca ilgili yasal amaçlarla işlenir ve güvenli şekilde korunur.

 4. Bilgi Güvenliği ve Gizliliğe Saygı

Hizmet sunduğumuz tüm müşterilere ve paydaşlara ait kişisel, tıbbi ve ticari veriler; yalnızca yasal sınırlar içerisinde ve açık rıza veya sözleşmeye dayalı olarak işlenmektedir. KVKK ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere tüm ilgili düzenlemelere uyumlu çalışılır.

Bu doğrultuda:

• Veri güvenliği, ISO 27001 gibi uluslararası bilgi güvenliği standartlarına uygun teknik ve idari kontrollerle sağlanır.
• Tüm çalışanlar ve iş ortakları, veri güvenliği ve etik konularında periyodik olarak eğitilir.
• Veri ihlallerinin önlenmesi için sürekli risk değerlendirmesi yapılır; olası bir ihlal durumunda derhal müdahale edilir ve ilgili taraflara bilgi verilir.

 5. Mesleki Tarafsızlık ve Etik Yaklaşım

PharmaSoft, faaliyetlerini hiçbir çıkar çatışmasına izin vermeden yürütür. Müşterilerimize sunduğumuz hizmetler bilimsel, etik ve tarafsız ilkelerle şekillenir.

Çalışanlarımız, kendilerinin ya da birinci derece yakınlarının menfaat sağladığı, görevleriyle çelişebilecek her durumu önceden İnsan Kaynakları birimine bildirmekle yükümlüdür.

 6. Yolsuzlukla ve Rüşvetle Mücadele

PharmaSoft olarak, rüşvet ve yolsuzlukla mücadelede sıfır tolerans politikamız vardır.

• Hiçbir çalışan ya da temsilci, uygunsuz çıkar sağlamaya yönelik hediye, ödeme veya hizmet sunamaz ya da kabul edemez.
• Kamu görevlilerine, müşterilere veya tedarikçilere rüşvet veya yolsuzluk teşkil edecek davranışlar kesinlikle yasaktır.
• Tüm faaliyetlerimizde bu ilkelere tam uyum gözetilir.
• Şüpheli durumlar derhal hr@pharmasoft.com.tr adresine bildirilmelidir. Bildirimi yapan kişiler misillemeye karşı korunur.

 7. Bilimsel Doğruluk ve Kalite

Tüm hizmetlerimizde bilimsel dayanak ve kalite esastır. Uzman ekibimiz mesleki güncelliği ve sürekli gelişimi esas alır.

8. İş Ortaklarımıza ve Çalışanlarımıza Saygı

Tüm paydaşlarımızla ilişkilerimizde saygılı, kapsayıcı ve profesyonel bir tutum benimseriz. Çalışanlarımız için eşitlikçi, gelişim odaklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlarız.

Ayrımcılık, cinsel taciz, mobbing ve benzeri etik dışı tutumlara sıfır tolerans uygulanır. Bu tür durumlar derhal hr@pharmasoft.com.tr adresine bildirilmelidir ve akabinde söz konusu durum titizlikle ele alınır.

 9. Çalışan Sorumlulukları

Ekip Çalışması: Ekip çalışmasına ve iş birliğine önem veririz. Her çalışanımızın katkısını değerlendirir ve teşvik ederiz.

Sürekli Gelişim: Çalışanlarımızın sürekli gelişimini destekleriz. Eğitim ve kariyer gelişim fırsatları sunarız.

 10. Dijital Etik ve Sosyal Medya Kullanımı

Çalışanlarımız, dijital platformlarda PharmaSoft’u temsil ederken saygılı, kurumsal imajı zedelemeyecek bir dil ve tutum benimsemelidir. Kurum içi bilgilerin izinsiz paylaşımı kesinlikle yasaktır.

 11. Sürdürülebilirlik ve Sosyal Sorumluluk

İlaç sektörüne hizmet sunarken yalnızca mevzuata değil, aynı zamanda topluma ve çevreye karşı olan sorumluluğumuzu da gözetiriz. Etik, sürdürülebilir ve toplumsal fayda odaklı bir kurum kültürünü destekleriz.

 12. Etik Kural İhlallerinin Değerlendirilmesi ve Sonuçlandırılması

PharmaSoft, tüm çalışanlarının ve iş ortaklarının bu iş etik kurallarına uymasını bekler. Etik dışı her türlü davranışa karşı sıfır tolerans politikası uygulanır. Etik ihlallerin niteliğine göre uyarı, disiplin işlemi, görev değişikliği veya iş akdinin feshi gibi yaptırımlar uygulanabilir. Tüm süreçler şeffaf, adil ve gizliliğe özen gösterilerek yürütülür.